爱游戏-IBM专家观点：企业需破除AI应用迷思，"与数据对话"将重塑企业运营模式

[导读]北京2024年7月26日 /美通社/ -- 近日，世界物联网500强峰会在北京成功进行。本次峰会环绕"智联世界 双赢将来"主题，进行了揭幕式、500强企业论坛、国际合作论坛、发布2024世界物联网500强排行榜等勾当。IBM年夜中华区数据与人工智能手艺总监刘成功...

北京2024年7月26日 /美通社/ -- 近日，世界物联网500强峰会在北京成功进行。本次峰会环绕"智联世界 双赢将来"主题，进行了揭幕式、500强企业论坛、国际合作论坛、发布2024世界物联网500强排行榜等勾当。IBM年夜中华区数据与人工智能手艺总监刘成功应邀参会，并在"500强企业论坛"环节与企业代表环绕对物联网数字经济的新不雅点、物联网与数字经济的关系等话题睁开会商。

IBM年夜中华区数据与人工智能手艺总监 刘成功

刘成功暗示，在物联网甚至更普遍的利用场景中，企业已在积极地落地人工智能手艺，但存在模子太少、越年夜越好、开箱即用等"迷思"。以AI助理为例，企业在现阶段的交互情势仍以"与利用对话"为主，将来企业是不是具有"与数据直接对话"的能力，将成为降本增效、晋升竞争力的要害。他认为，非论此刻的行业竞争有多"卷"，我们应当相信，科技术为人类缔造夸姣的糊口和将来。

另外，IBM入选了年夜会发布的"2024世界物联网500强排行榜"，并在"金榜百强"名单中位列第十一名。

IBM专家不雅点：企业需废除AI利用迷思，“与数据对话”将重塑企业运营模式

以下是他的讲话节选（部门内容经从头编纂）：

AI利用的三个迷思：模子太少、越年夜越好、开箱即用

IBM是一家汗青跨越113年的老牌IT公司，在上个世纪90年月之前，IBM的成长史可以说就是计较机的成长史。今天的IBM是一家专注夹杂云和人工智能（AI）的科技公司，我们很是专注在这两项立异手艺的落地。

这两年，关在生成式AI、年夜说话模子的会商在全球很是火热，大师仿佛没有看到IBM在这条赛道上特殊"卷"。现实上，我们在全球已扎扎实实地做了良多工作，特别是年夜模子在企业落地等方面。

这也引出了我今天要分享的第一个不雅察：企业不需要"卷"年夜模子，此刻的年夜模子不是不敷用了，而是太多了；企业投入的年夜量时候实际上是在选模子上。以HuggingFace开源平台为例，它已有70多万个开源模子，今朝足够用了。

第二，大师都很存眷撑持ChatGPT的那些超年夜说话模子，可是对大都企业来讲，利用的模子参数凡是在1B到70B之间，就足够确保本钱可控、机能达标。超年夜模子既无需要，本钱也很是高。

第三，当企业选好了年夜模子，在摆设时会发现，与本身营业的匹配度常常低在60分（满分100分），在某些场景下连30分都达不到。IBM在全球包罗中国市场的年夜量实践和落地案例，就是在帮忙企业选好模子、选对场景，把30分提高到80到100分的区间。

"与数据对话"将重塑企业运营模式

在中国市场，IBM在曩昔的七八年时候里，办事了年夜量的智能制造企业，包罗汽车制造、新能源等行业的头部客户。我基在与一些客户高层交换的经验，分享两个不雅点：

第一，今天的进步前辈制造企业还在谈"无人工场"等概念，可是在不久的未来，我们将迎来"无人治理"或"更少人治理"的企业。所谓的"无人治理"其实不是不需要人，而是将人从反复性、事务性的工作中解放出来，专注在更具缔造性的工作。以IBM为例，我们已在利用 watsonx等AI 手艺，加快实现HR、IT、供给链、内部运营等分歧营业范畴的智能化和主动化。

第二，"与数据对话"将帮忙企业实现"无人治理"。我比来和国内某车企客户交换时，配合畅想了一个直接"与数据对话"的情形，而不是传统意义上的"与利用对话"：某发卖负责人借助AI东西，对曩昔几天的发卖数据发问"车型A曩昔三天在北京地域的销量趋向""为何会产生如许的转变""企业应当采取如何的步履"。换句话说，不但可以查到产生了甚么，还可以找动身生的缘由，并计划下一步的步履。

曩昔，这些工作依靠年夜量的白领"常识工人"。今天，这些常识正在被AI快速进修，并以加倍精准、高效的体例完成。好比，借助最新发布的IBM watsonx BI Assistant，我们可以和数据直接对话，不需要写法式。专业人员的不竭发问可以帮忙AI延续进修，变得更专业；专业人员也能够在对话进程中提高本身，把握和AI对话的更多技能。

企业级AI Assistant的将来：从助手到主角

今天企业的IT系统，根基仍是基在"用户界面+逻辑+数据"的架构构建。从"与数据对话"的场景来看，我认为逻辑和流程的部门会逐步"AI化"。今朝，AI在企业IT系统中更多饰演助手（assistant）的脚色，而在不久的将来，"助手"将酿成"主角"。

非论此刻的行业竞争有多"卷"，我们应当相信，科技术为人类缔造夸姣的糊口和将来。IBM也愿意和更多的中国企业沟通，配合摸索晋升竞争力的新手艺、新模式。

IBM Corporation logo.

关在IBM

IBM 是全球领先的夹杂云、人工智能和企业办事供给商，帮忙跨越 175 个国度和地域的客户，从其具有的数据中获得贸易洞察，简化营业流程，下降本钱，并取得行业竞争优势。金融办事、电信和医疗健康等要害根本举措措施范畴的跨越 4000 家当局和企业实体依托 IBM 夹杂云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、平安地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计较、行业云解决方案和企业办事方面的冲破性立异为我们的客户供给了开放和矫捷的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包涵文化和办事精力的持久许诺是 IBM 营业成长的基石江南体育。

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